Plattform für die Online-Beratung der Suchtberatung Obersteiermark
Anonym – sicher – kostenfrei
Ob Fragen zum eigenen Konsum, Sorgen um Angehörige oder der Wunsch nach Veränderung – Schreiben kann der erste Schritt sein.
Sie brauchen Unterstützung, aber ein persönlicher Termin ist gerade nicht möglich?
Es fällt Ihnen leichter, die eigenen Gedanken niederzuschreiben und ihre Situation in schriftlicher Form zu schildern?
Unsere Online-Beratung bietet Ihnen eine vertrauliche und flexible Möglichkeit, Ihre Anliegen unseren professionellen Suchtberater:innen mitzuteilen – anonym, sicher und unkompliziert.
Allgemeine Fragen
Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.
Ja, unsere Beratung ist anonym. Sie müssen keine persönlichen Daten angeben, lediglich ein von Ihnen erstellter Benutzername und ein von Ihnen gewähltes Passwort werden benötigt.
Unser Angebot richtet sich an Menschen, die Fragen zu ihrem eigenen Konsum oder dem eines Angehörigen haben. Egal, ob Sie sich Sorgen machen, Veränderung suchen oder einfach Unterstützung brauchen – wir sind für Sie da.
Ja, die E-Mail-Kommunikation ist verschlüsselt, sodass Ihre Nachrichten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Ihre Daten und Inhalte bleiben vertraulich.
Wir bemühen uns darum, dass Ihre Anfragen möglichst von der gleichen Person bearbeitet werden. Allerdings gibt es keine fixen Bearbeitungszeiten, sodass es in Einzelfällen zu einem Wechsel kommen kann.
Unsere Online-Beratung ist keine Krisenintervention und kann in akuten Notfällen keine sofortige Hilfe leisten. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an eine Notfallnummer (Rettung: 144, PsyNot: 0800/449933) oder eine Kriseneinrichtung in Ihrer Nähe.